Award in Customer Service ? Level 1

التخصصات

كود البرنامج : EU-13154

Overview:

The Course

Achieving customer service excellence is not accomplished by accident, nor is it attained without effort and teamwork. It requires well–trained customer service professionals who have a passion for providing quality service. Providing customer service excellence gives an organisation a competitive advantage in the marketplace and is the key factor that keeps customers coming back. Delegates will learn best practices of world-class customer service providers to develop a customer-focused mindset for continuous improvement.

In today’s customer-oriented business environment, interpersonal skills are a critical component for promoting customer satisfaction and organisational success. Providing world-class customer service requires a unique combination of effective communication strategies, persuasion techniques, and conflict resolution skills. This highly-interactive customer service training course gives delegates the tools, resources, and confidence they need to enhance customer relationships and promote customer service excellence within their organisation.

The Goals

By the end of the course delegates will be able to:

Describe the best practices of a world-class customer service provider
Develop a customer-focused mindset for continuous improvement
Identify key components that promote customer retention and loyalty
Measure customer service standards
Develop an understanding of internal and external customer expectations
Use the phone more effectively and leave professional voicemail messages
Communicate more effectively by utilizing active listening and questioning skills
Successfully apply the principles of persuasion to key negotiation situations
Give and receive feedback in a constructive manner
Understand the importance of written and electronic communication
Use nonverbal communication to make a positive first impression and build rapport quickly
Set SMART goals to increase productivity
Understand the importance of customer and organisational confidentiality
Utilize stress management techniques to increase job satisfaction
Use conflict resolution skills to work with difficult or demanding customers in a professional manner
Manage their emotions during stressful situations
Appreciate the importance of teamwork and maintaining a positive attitude

The Process

This highly-interactive course encourages delegate participation through a combination of group discussion, practical exercises, videos, role-play sessions, case studies, breakout sessions, and teambuilding activities. Delegates will utilize best practices and benchmarking to model world-class customer service excellence. The comprehensive course manual has been designed to be practical, easy to use, and facilitate learning.

The Benefits

Delegates will discover how to:

Work effectively with difficult or demanding customers in a calm and professional manner
Use body language to build trust and instant rapport with customers
Utilize best practices of world-class customer service providers
Improve productivity by setting SMART goals for continuous customer service improvement
Encourage customer feedback and measure customer satisfaction
Adjust their temperament style to become more versatile, adaptable and highly successful
Use proven strategies to help their organisation achieve customer service excellence
Develop active listening and questioning skills to better communicate with customers
Use effective negotiation principles to promote win-win outcomes

The Results

A shared organisational customer-centric service vision
Improved organisational professional public image
Higher customer satisfaction and loyalty
Improved conflict resolution skills
Enhanced nonverbal and written communication skills
Better intra/inter departmental teamwork
Improved interpersonal skills
Increased customer retention and revenue growth
Greater job satisfaction and career advancement potential

The Core Competencies

Persuasion and negotiation skills
Conflict resolution skills
Nonverbal communication skills
Written communication skills
Listening and questioning skills
Teambuilding and leadership skills
Stress management skills
Phone calling effectiveness skills

The Recognition

AZTech Certificate of Attendance will be given to delegates who successfully attended the course.

City & Guilds Certificate (Level 1) will be given to delegates who successfully passed the City & Guilds Assessment.

The Programme Content

Principles for Delivering World-Class Customer Service

Course overview and learning objectives
How do customers define quality customer service?
What are the benefits of providing world-class customer service?
Breakout session: How to use customer service to increase customer satisfaction and loyalty
Benchmarking exercise: Best and worst rated customer service companies
Creating a positive first impression: What do your customers see and hear?
Creating customer service ‘touch points’ to enhance the “customer experience”
The WOW Factor: Going the Extra Mile to exceed customer expectations
Case study: The Nordstrom approach to quality customer service

Developing Effective Communication and Interpersonal Skills

The power of nonverbal communication
Practical exercise: The Body Language Quiz
How to use body language to build rapport and create a favorable first impression
Understanding the four customer temperament styles
Practical exercise: Determining your temperament style
Developing your active listening skills to enhance communications
Practical exercise: Active Listening Evaluation
Use questioning techniques to identify a customer’s expectations and service requirements
Determining your customer’s “preferred learning style”
Keys to effective telephone and voicemail communication

Principles of Superior Customer Service and Organisational Procedures

Does the ‘customer experience’ align with your organisation’s vision/mission statement?
Identifying internal and external customer expectations
The benefits of teamwork and mutual cooperation
Teambuilding and leadership exercise
Guidelines for customer and organisational confidentiality
Dos and don’ts of written and electronic communication
Empowering employees to better serve their customers
Case study: Scandinavian Airlines customer service programme

The Importance of Customer Feedback and Service Recovery

Why is it important to encourage customer complaints and feedback?
Establishing customer service satisfaction measuring and monitoring standards
Best practices for recording and monitoring customer service issues
The supervisor‘s role in service recovery
The art of giving and receiving constructive feedback
Negotiating win-win outcomes
Managing emotions during stressful situations
Strategies for working with difficult and demanding customers
Practical exercise: Service recovery role-play

Leading the Way to Customer Satisfaction and Continuous Improvement

Your attitude makes a difference
Stress management tips for maintaining peak performance
The importance of personal development
Setting SMART goals for continuous customer service improvement
Practical exercise: What is your Action Plan?
End of course review

Assessment leading to City & Guilds Award in Customer Service – Level 1 :

This unit will be assessed by an externally set and marked test
The question paper will take the form of a series of short answer questions and scenario-based tasks in which it is assumed that the candidate is dealing with customer queries and problems.

مواعيد واماكن الإنعقاد

تاريخ الإنعقاد

مكان الإنعقاد

مدة البرنامج

2024-06-04

باريس

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

لندن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

روما

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

دبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

جدة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

نيويورك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

فلوريدا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

القاهرة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

اسطنبول

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

أبو ظبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

بيروت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

عمان

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

كازابلانكا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

ألمانيا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

كوالالمبور

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

مدريد

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

شرم الشيخ

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

جنيف

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

بوسطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

امستردام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

سنغافورا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

المنامة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

برشلونة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

واشنطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

الدوحة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

الدمام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

الرياض

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

الكويت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

مسقط

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-04

بانكوك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-15

2024-06-18

باريس

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

لندن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

روما

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

دبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

جدة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

نيويورك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

فلوريدا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

القاهرة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

اسطنبول

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

أبو ظبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

بيروت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

عمان

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

كازابلانكا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

ألمانيا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

كوالالمبور

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

مدريد

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

شرم الشيخ

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

جنيف

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

بوسطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

امستردام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

سنغافورا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

المنامة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

برشلونة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

واشنطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

الدوحة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

الدمام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

الرياض

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

الكويت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

مسقط

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-06-18

بانكوك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-06-29

2024-08-06

باريس

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

لندن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

روما

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

دبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

جدة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

نيويورك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

فلوريدا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

القاهرة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

اسطنبول

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

أبو ظبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

بيروت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

عمان

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

كازابلانكا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

ألمانيا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

كوالالمبور

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

مدريد

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

شرم الشيخ

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

جنيف

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

بوسطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

امستردام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

سنغافورا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

المنامة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

برشلونة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

واشنطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

الدوحة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

الدمام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

الرياض

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

الكويت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

مسقط

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-06

بانكوك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-17

2024-08-20

باريس

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

لندن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

روما

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

دبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

جدة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

نيويورك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

فلوريدا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

القاهرة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

اسطنبول

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

أبو ظبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

بيروت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

عمان

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

كازابلانكا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

ألمانيا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

كوالالمبور

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

مدريد

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

شرم الشيخ

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

جنيف

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

بوسطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

امستردام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

سنغافورا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

المنامة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

برشلونة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

واشنطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

الدوحة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

الدمام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

الرياض

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

الكويت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

مسقط

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-08-20

بانكوك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-08-31

2024-10-08

باريس

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

لندن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

روما

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

دبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

جدة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

نيويورك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

فلوريدا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

القاهرة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

اسطنبول

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

أبو ظبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

بيروت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

عمان

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

كازابلانكا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

ألمانيا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

كوالالمبور

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

مدريد

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

شرم الشيخ

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

جنيف

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

بوسطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

امستردام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

سنغافورا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

المنامة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

برشلونة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

واشنطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

الدوحة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

الدمام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

الرياض

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

الكويت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

مسقط

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-08

بانكوك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-19

2024-10-15

باريس

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

لندن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

روما

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

دبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

جدة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

نيويورك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

فلوريدا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

القاهرة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

اسطنبول

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

أبو ظبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

بيروت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

عمان

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

كازابلانكا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

ألمانيا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

كوالالمبور

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

مدريد

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

شرم الشيخ

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

جنيف

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

بوسطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

امستردام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

سنغافورا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

المنامة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

برشلونة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

واشنطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

الدوحة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

الدمام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

الرياض

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

الكويت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

مسقط

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-10-15

بانكوك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-10-26

2024-12-03

باريس

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

لندن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

روما

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

دبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

جدة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

نيويورك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

فلوريدا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

القاهرة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

اسطنبول

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

أبو ظبي

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

بيروت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

عمان

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

كازابلانكا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

ألمانيا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

كوالالمبور

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

مدريد

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

شرم الشيخ

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

جنيف

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

بوسطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

امستردام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

سنغافورا

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

المنامة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

برشلونة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

واشنطن

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

الدوحة

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

الدمام

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

الرياض

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

الكويت

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

مسقط

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-03

بانكوك

اسبوعين
تاريخ الإنتهاء : 2024-12-14

2024-12-10

باريس