كود البرنامج : EU-14749
مقدمة:
يعد بناء وتطوير مؤشرات قياس أداء الصيانه أمر فى غاية فى الأهمية وهذا يتم عن طريق تحديد أساليب بناء وتطوير الأداء و ذالك عن طريق اختيار أهداف للتركيز عليها لتطوير و تحسين أداء المؤسسه .وتعطى الجهود المبذولة لتحسين الأداء افضل نتائجها عندما تكون مدعومة من الجهات العليا، وهي عادة ما تكون وظيفة المدير الرغبة في التطوير والتحسين المستمر.وان تحسين الأداء الفردي والمؤسسي لا يختلفان من حيث الطرق المستخدمة و لكن الفرق هو مستوى الأهداف ، فمثلا في تحسين أداء إدارة الصيانة يجب وضع مؤشرات لقياس أداء الصيانة بصورة مستمره.
وتقدم برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة (KPI's) لتدريب المشاركين على هذا البرنامج الممتاز للتركيز على تحقيق مؤشرات أداء الصيانة والتحسين المستمر فى العمل بالتأكد من أن الأعمال قد أديت بالصورة الصحيحة من أول مرة مع تحقيق التحسين المستمر فى أداء أعمال الصيانة. تم اعتماد هذه الدورة من قبل جمعية محترفي الصيانة والموثوقية (SMRP)
أهداف البرنامج:
تعريف المشاركين بأساليب بناء مؤشرات الأداء
التوعيه بمفاهيم مؤشرات الأداء فى إدارة الصيانة
اكساب المشاركين المهارات العمليه على التحكم فى تطوير مؤشرات الأداء فى إدارة الصيانة
تدريب المشاركين على كيفية قياس مؤشرات الأداء
التدريب العملى على حالات عمليه تطبيق مؤشرات الأداء فى إدارة الصيانة
التدريب والمناقشه من خلال ورش العمل على أساسيات تقييم الأداء – وتحليل مؤشرات الأداء - تنمية فريق العمل والتميز فى قياس أداء إدارة الصيانة
المحتويات الأساسية للبرنامج:
أساليب بناء مؤشرات الأداء فى إدارة الصيانة:
أساسياتمؤشرات الأداء فى إدارة الصيانة
أسايب وضع وتحديد مؤشرات تحسين الأداء
معايير وضع مؤشرات الأداء
طرق قياس مؤشرات الأداء
الرقابه على مؤشرات الأداء فى إدارة الصيانه
خطوات تحسين الاداء فى إدارة الصيانة
حالات عملية
طرق تطوير مؤشرات قياس أداء الصيانة:
أحدث الطرق فى تطوير مؤشرات الأداء فى الصيانه
معايير تقييم الأداء فى إدارة الصيانة
تقييم الأداء وضبط الجودة
تطبيق جودة الأداء فى إدارة الصيانة
حالات عمليه
طرق تحليل وقياس مؤشرات الأداء فى الصيانه:
معايير تحليل نظـم امؤشرات الأداء في الصـيانة
المتابعة والرقابة لأعمال الصيانة : ( المعايير المنطقية - القياس الفعلي - المقـارنـة )
تقييم الأداء والرقابة في الصيانة :
لماذا التقييم ؟ - الهدف من عملية التقييم
تحديد عناصر التقييم والرقابة
تحديد المستويات المطلوبةللتقييم
حالات عملية
التحسين المستمر فى بناء وتطبيق مؤشرات أداء الصيانه:
طرق التحسين المستمر فى مؤشرات أداء إدارة الصيانة
تحليل البيانات فى مؤشرات أداء إدارة الصيانه
اتخاذ القرار المبنى على الحقائق
التحديث المستمر لبيانات عمليات الصيانة
الابتكار والتجديد فى مؤشرات أداء إدارة الصيانه
حالات عمليه
إدارة ومتابعة مؤشرات قياس أداء الصيانة:
أساليب متابعة تنفيذ مؤشرات الأداء فى الصيانة
تحديث إجراءات مؤشرات أداء لصيانة
تحليل وتحسين بيانات الصيانة
تطوير وتحديث طرق متابعة مؤشرات قياس أداء الصيانة
التحسين المستمر فى إدارة وتطوير مؤشرات الأداء
حالات عمليه
مواعيد واماكن الإنعقاد
| تاريخ الإنعقاد | مكان الإنعقاد | مدة البرنامج | التكلفة |
|---|---|---|---|
| 2026-01-15 | باريس | -- | |
| 2026-01-15 | لندن | -- | |
| 2026-01-15 | روما | -- | |
| 2026-01-15 | دبي | -- | |
| 2026-01-15 | جدة | -- | |
| 2026-01-15 | نيويورك | -- | |
| 2026-01-15 | فلوريدا | -- | |
| 2026-01-15 | القاهرة | -- | |
| 2026-01-15 | اسطنبول | -- | |
| 2026-01-15 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-01-15 | بيروت | -- | |
| 2026-01-15 | عمان | -- | |
| 2026-01-15 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-01-15 | ألمانيا | -- | |
| 2026-01-15 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-01-15 | مدريد | -- | |
| 2026-01-15 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-01-15 | جنيف | -- | |
| 2026-01-15 | بوسطن | -- | |
| 2026-01-15 | امستردام | -- | |
| 2026-01-15 | سنغافورا | -- | |
| 2026-01-15 | المنامة | -- | |
| 2026-01-15 | برشلونة | -- | |
| 2026-01-15 | واشنطن | -- | |
| 2026-01-15 | الدوحة | -- | |
| 2026-01-15 | الدمام | -- | |
| 2026-01-15 | الرياض | -- | |
| 2026-01-15 | الكويت | -- | |
| 2026-01-15 | مسقط | -- | |
| 2026-01-15 | بانكوك | -- | |
| 2026-01-22 | باريس | -- | |
| 2026-01-22 | لندن | -- | |
| 2026-01-22 | روما | -- | |
| 2026-01-22 | دبي | -- | |
| 2026-01-22 | جدة | -- | |
| 2026-01-22 | نيويورك | -- | |
| 2026-01-22 | فلوريدا | -- | |
| 2026-01-22 | القاهرة | -- | |
| 2026-01-22 | اسطنبول | -- | |
| 2026-01-22 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-01-22 | بيروت | -- | |
| 2026-01-22 | عمان | -- | |
| 2026-01-22 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-01-22 | ألمانيا | -- | |
| 2026-01-22 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-01-22 | مدريد | -- | |
| 2026-01-22 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-01-22 | جنيف | -- | |
| 2026-01-22 | بوسطن | -- | |
| 2026-01-22 | امستردام | -- | |
| 2026-01-22 | سنغافورا | -- | |
| 2026-01-22 | المنامة | -- | |
| 2026-01-22 | برشلونة | -- | |
| 2026-01-22 | واشنطن | -- | |
| 2026-01-22 | الدوحة | -- | |
| 2026-01-22 | الدمام | -- | |
| 2026-01-22 | الرياض | -- | |
| 2026-01-22 | الكويت | -- | |
| 2026-01-22 | مسقط | -- | |
| 2026-01-22 | بانكوك | -- | |
| 2026-03-05 | باريس | -- | |
| 2026-03-05 | لندن | -- | |
| 2026-03-05 | روما | -- | |
| 2026-03-05 | دبي | -- | |
| 2026-03-05 | جدة | -- | |
| 2026-03-05 | نيويورك | -- | |
| 2026-03-05 | فلوريدا | -- | |
| 2026-03-05 | القاهرة | -- | |
| 2026-03-05 | اسطنبول | -- | |
| 2026-03-05 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-03-05 | بيروت | -- | |
| 2026-03-05 | عمان | -- | |
| 2026-03-05 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-03-05 | ألمانيا | -- | |
| 2026-03-05 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-03-05 | مدريد | -- | |
| 2026-03-05 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-03-05 | جنيف | -- | |
| 2026-03-05 | بوسطن | -- | |
| 2026-03-05 | امستردام | -- | |
| 2026-03-05 | سنغافورا | -- | |
| 2026-03-05 | المنامة | -- | |
| 2026-03-05 | برشلونة | -- | |
| 2026-03-05 | واشنطن | -- | |
| 2026-03-05 | الدوحة | -- | |
| 2026-03-05 | الدمام | -- | |
| 2026-03-05 | الرياض | -- | |
| 2026-03-05 | الكويت | -- | |
| 2026-03-05 | مسقط | -- | |
| 2026-03-05 | بانكوك | -- | |
| 2026-03-19 | باريس | -- | |
| 2026-03-19 | لندن | -- | |
| 2026-03-19 | روما | -- | |
| 2026-03-19 | دبي | -- | |
| 2026-03-19 | جدة | -- | |
| 2026-03-19 | نيويورك | -- | |
| 2026-03-19 | فلوريدا | -- | |
| 2026-03-19 | القاهرة | -- | |
| 2026-03-19 | اسطنبول | -- | |
| 2026-03-19 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-03-19 | بيروت | -- | |
| 2026-03-19 | عمان | -- | |
| 2026-03-19 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-03-19 | ألمانيا | -- | |
| 2026-03-19 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-03-19 | مدريد | -- | |
| 2026-03-19 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-03-19 | جنيف | -- | |
| 2026-03-19 | بوسطن | -- | |
| 2026-03-19 | امستردام | -- | |
| 2026-03-19 | سنغافورا | -- | |
| 2026-03-19 | المنامة | -- | |
| 2026-03-19 | برشلونة | -- | |
| 2026-03-19 | واشنطن | -- | |
| 2026-03-19 | الدوحة | -- | |
| 2026-03-19 | الدمام | -- | |
| 2026-03-19 | الرياض | -- | |
| 2026-03-19 | الكويت | -- | |
| 2026-03-19 | مسقط | -- | |
| 2026-03-19 | بانكوك | -- | |
| 2026-05-07 | باريس | -- | |
| 2026-05-07 | لندن | -- | |
| 2026-05-07 | روما | -- | |
| 2026-05-07 | دبي | -- | |
| 2026-05-07 | جدة | -- | |
| 2026-05-07 | نيويورك | -- | |
| 2026-05-07 | فلوريدا | -- | |
| 2026-05-07 | القاهرة | -- | |
| 2026-05-07 | اسطنبول | -- | |
| 2026-05-07 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-05-07 | بيروت | -- | |
| 2026-05-07 | عمان | -- | |
| 2026-05-07 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-05-07 | ألمانيا | -- | |
| 2026-05-07 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-05-07 | مدريد | -- | |
| 2026-05-07 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-05-07 | جنيف | -- | |
| 2026-05-07 | بوسطن | -- | |
| 2026-05-07 | امستردام | -- | |
| 2026-05-07 | سنغافورا | -- | |
| 2026-05-07 | المنامة | -- | |
| 2026-05-07 | برشلونة | -- | |
| 2026-05-07 | واشنطن | -- | |
| 2026-05-07 | الدوحة | -- | |
| 2026-05-07 | الدمام | -- | |
| 2026-05-07 | الرياض | -- | |
| 2026-05-07 | الكويت | -- | |
| 2026-05-07 | مسقط | -- | |
| 2026-05-07 | بانكوك | -- | |
| 2026-05-14 | باريس | -- | |
| 2026-05-14 | لندن | -- | |
| 2026-05-14 | روما | -- | |
| 2026-05-14 | دبي | -- | |
| 2026-05-14 | جدة | -- | |
| 2026-05-14 | نيويورك | -- | |
| 2026-05-14 | فلوريدا | -- | |
| 2026-05-14 | القاهرة | -- | |
| 2026-05-14 | اسطنبول | -- | |
| 2026-05-14 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-05-14 | بيروت | -- | |
| 2026-05-14 | عمان | -- | |
| 2026-05-14 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-05-14 | ألمانيا | -- | |
| 2026-05-14 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-05-14 | مدريد | -- | |
| 2026-05-14 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-05-14 | جنيف | -- | |
| 2026-05-14 | بوسطن | -- | |
| 2026-05-14 | امستردام | -- | |
| 2026-05-14 | سنغافورا | -- | |
| 2026-05-14 | المنامة | -- | |
| 2026-05-14 | برشلونة | -- | |
| 2026-05-14 | واشنطن | -- | |
| 2026-05-14 | الدوحة | -- | |
| 2026-05-14 | الدمام | -- | |
| 2026-05-14 | الرياض | -- | |
| 2026-05-14 | الكويت | -- | |
| 2026-05-14 | مسقط | -- | |
| 2026-05-14 | بانكوك | -- | |
| 2026-07-09 | باريس | -- | |
| 2026-07-09 | لندن | -- | |
| 2026-07-09 | روما | -- | |
| 2026-07-09 | دبي | -- | |
| 2026-07-09 | جدة | -- | |
| 2026-07-09 | نيويورك | -- | |
| 2026-07-09 | فلوريدا | -- | |
| 2026-07-09 | القاهرة | -- | |
| 2026-07-09 | اسطنبول | -- | |
| 2026-07-09 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-07-09 | بيروت | -- | |
| 2026-07-09 | عمان | -- | |
| 2026-07-09 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-07-09 | ألمانيا | -- | |
| 2026-07-09 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-07-09 | مدريد | -- | |
| 2026-07-09 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-07-09 | جنيف | -- | |
| 2026-07-09 | بوسطن | -- | |
| 2026-07-09 | امستردام | -- | |
| 2026-07-09 | سنغافورا | -- | |
| 2026-07-09 | المنامة | -- | |
| 2026-07-09 | برشلونة | -- | |
| 2026-07-09 | واشنطن | -- | |
| 2026-07-09 | الدوحة | -- | |
| 2026-07-09 | الدمام | -- | |
| 2026-07-09 | الرياض | -- | |
| 2026-07-09 | الكويت | -- | |
| 2026-07-09 | مسقط | -- | |
| 2026-07-09 | بانكوك | -- | |
| 2026-07-16 | باريس | -- | |
| 2026-07-16 | لندن | -- | |
| 2026-07-16 | روما | -- | |
| 2026-07-16 | دبي | -- | |
| 2026-07-16 | جدة | -- | |
| 2026-07-16 | نيويورك | -- | |
| 2026-07-16 | فلوريدا | -- | |
| 2026-07-16 | القاهرة | -- | |
| 2026-07-16 | اسطنبول | -- | |
| 2026-07-16 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-07-16 | بيروت | -- | |
| 2026-07-16 | عمان | -- | |
| 2026-07-16 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-07-16 | ألمانيا | -- | |
| 2026-07-16 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-07-16 | مدريد | -- | |
| 2026-07-16 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-07-16 | جنيف | -- | |
| 2026-07-16 | بوسطن | -- | |
| 2026-07-16 | امستردام | -- | |
| 2026-07-16 | سنغافورا | -- | |
| 2026-07-16 | المنامة | -- | |
| 2026-07-16 | برشلونة | -- | |
| 2026-07-16 | واشنطن | -- | |
| 2026-07-16 | الدوحة | -- | |
| 2026-07-16 | الدمام | -- | |
| 2026-07-16 | الرياض | -- | |
| 2026-07-16 | الكويت | -- | |
| 2026-07-16 | مسقط | -- | |
| 2026-07-16 | بانكوك | -- | |
| 2026-09-03 | باريس | -- | |
| 2026-09-03 | لندن | -- | |
| 2026-09-03 | روما | -- | |
| 2026-09-03 | دبي | -- | |
| 2026-09-03 | جدة | -- | |
| 2026-09-03 | نيويورك | -- | |
| 2026-09-03 | فلوريدا | -- | |
| 2026-09-03 | القاهرة | -- | |
| 2026-09-03 | اسطنبول | -- | |
| 2026-09-03 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-09-03 | بيروت | -- | |
| 2026-09-03 | عمان | -- | |
| 2026-09-03 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-09-03 | ألمانيا | -- | |
| 2026-09-03 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-09-03 | مدريد | -- | |
| 2026-09-03 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-09-03 | جنيف | -- | |
| 2026-09-03 | بوسطن | -- | |
| 2026-09-03 | امستردام | -- | |
| 2026-09-03 | سنغافورا | -- | |
| 2026-09-03 | المنامة | -- | |
| 2026-09-03 | برشلونة | -- | |
| 2026-09-03 | واشنطن | -- | |
| 2026-09-03 | الدوحة | -- | |
| 2026-09-03 | الدمام | -- | |
| 2026-09-03 | الرياض | -- | |
| 2026-09-03 | الكويت | -- | |
| 2026-09-03 | مسقط | -- | |
| 2026-09-03 | بانكوك | -- | |
| 2026-09-24 | باريس | -- | |
| 2026-09-24 | لندن | -- | |
| 2026-09-24 | روما | -- | |
| 2026-09-24 | دبي | -- | |
| 2026-09-24 | جدة | -- | |
| 2026-09-24 | نيويورك | -- | |
| 2026-09-24 | فلوريدا | -- | |
| 2026-09-24 | القاهرة | -- | |
| 2026-09-24 | اسطنبول | -- | |
| 2026-09-24 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-09-24 | بيروت | -- | |
| 2026-09-24 | عمان | -- | |
| 2026-09-24 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-09-24 | ألمانيا | -- | |
| 2026-09-24 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-09-24 | مدريد | -- | |
| 2026-09-24 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-09-24 | جنيف | -- | |
| 2026-09-24 | بوسطن | -- | |
| 2026-09-24 | امستردام | -- | |
| 2026-09-24 | سنغافورا | -- | |
| 2026-09-24 | المنامة | -- | |
| 2026-09-24 | برشلونة | -- | |
| 2026-09-24 | واشنطن | -- | |
| 2026-09-24 | الدوحة | -- | |
| 2026-09-24 | الدمام | -- | |
| 2026-09-24 | الرياض | -- | |
| 2026-09-24 | الكويت | -- | |
| 2026-09-24 | مسقط | -- | |
| 2026-09-24 | بانكوك | -- | |
| 2026-11-05 | باريس | -- | |
| 2026-11-05 | لندن | -- | |
| 2026-11-05 | روما | -- | |
| 2026-11-05 | دبي | -- | |
| 2026-11-05 | جدة | -- | |
| 2026-11-05 | نيويورك | -- | |
| 2026-11-05 | فلوريدا | -- | |
| 2026-11-05 | القاهرة | -- | |
| 2026-11-05 | اسطنبول | -- | |
| 2026-11-05 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-11-05 | بيروت | -- | |
| 2026-11-05 | عمان | -- | |
| 2026-11-05 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-11-05 | ألمانيا | -- | |
| 2026-11-05 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-11-05 | مدريد | -- | |
| 2026-11-05 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-11-05 | جنيف | -- | |
| 2026-11-05 | بوسطن | -- | |
| 2026-11-05 | امستردام | -- | |
| 2026-11-05 | سنغافورا | -- | |
| 2026-11-05 | المنامة | -- | |
| 2026-11-05 | برشلونة | -- | |
| 2026-11-05 | واشنطن | -- | |
| 2026-11-05 | الدوحة | -- | |
| 2026-11-05 | الدمام | -- | |
| 2026-11-05 | الرياض | -- | |
| 2026-11-05 | الكويت | -- | |
| 2026-11-05 | مسقط | -- | |
| 2026-11-05 | بانكوك | -- | |
| 2026-11-26 | باريس | -- | |
| 2026-11-26 | لندن | -- | |
| 2026-11-26 | روما | -- | |
| 2026-11-26 | دبي | -- | |
| 2026-11-26 | جدة | -- | |
| 2026-11-26 | نيويورك | -- | |
| 2026-11-26 | فلوريدا | -- | |
| 2026-11-26 | القاهرة | -- | |
| 2026-11-26 | اسطنبول | -- | |
| 2026-11-26 | أبو ظبي | -- | |
| 2026-11-26 | بيروت | -- | |
| 2026-11-26 | عمان | -- | |
| 2026-11-26 | كازابلانكا | -- | |
| 2026-11-26 | ألمانيا | -- | |
| 2026-11-26 | كوالالمبور | -- | |
| 2026-11-26 | مدريد | -- | |
| 2026-11-26 | شرم الشيخ | -- | |
| 2026-11-26 | جنيف | -- | |
| 2026-11-26 | بوسطن | -- | |
| 2026-11-26 | امستردام | -- | |
| 2026-11-26 | سنغافورا | -- | |
| 2026-11-26 | المنامة | -- | |
| 2026-11-26 | برشلونة | -- | |
| 2026-11-26 | واشنطن | -- | |
| 2026-11-26 | الدوحة | -- | |
| 2026-11-26 | الدمام | -- | |
| 2026-11-26 | الرياض | -- | |
| 2026-11-26 | الكويت | -- | |
| 2026-11-26 | مسقط | -- | |
| 2026-11-26 | بانكوك | -- |