البروتوكول الدولي و العلاقات الحكومية الدولية

كود البرنامج : EU-14818

 

مقدمة عن الدورة التدريبية:

في عالم الأعمال الدولية تؤثر العلاقات العامة على جميع أنواع المنظمات الكبيرة منها والصغيرة محلياً ودولياً وأيا كان نوع العمل سواء أكان تجارياً أم غير تجاري أو كان خيرياً أم في القطاع العام، في هذه الدورة التدريبية نوجه من يدخلون أو يتطلعون إلى الدخول في مجال العلاقات العامة الدولية إلى الأساليب الضرورية والحديثة لإنشاء حملة علاقات عامة ناجحة

أهداف الدورة التدريبية:

في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

التعرف على ماهية وأهمية العلاقات العامة في ظل التحديات الدولية الجديدة.

عرض مفصل لأهل المصادر الخارجية بشكل عام والتي يمكن اللجوء إليها للقيام بأعمال العلاقات العامة الدولية

فهم كيفية التعامل مع الأزمات والكوارث العالمية.

ممارسة قواعد البروتكول والمراسم والإيتيكيت محلياً ودولياً.

الاستفادة من إمكانيات المعلومات لخدمات أعمال العلاقات الدولية

. أبرز العوامل التي تؤثر على العلاقات الدولية.

. طرق الأساليب الحديثة في الأعمال الدبلوماسية.

. التعرف على الشؤون الدولية والدبلوماسية والمعايير الموحدة لها.

. كيفية تأدية الأعمال والمهام ضمن السفارات والقنصليات

. التعرف على  المهارات الأساسية لمديري مكاتب كبار الشخصيات

. التعرف علي المفاهيم الأساسية للبروتوكول والمراسم والاتيكيت

. التعرف على كيفية التعامل مع كبار الشخصيات .

. تنمية مهارات الاتصال الفعال مع الآخرين واللازمة لأعمال المراسم والتشريفات.

. التعرف علي أسس إعداد وترتيب الولائم والحفلات الرسمية والاجتماعات والمؤتمرات وأسس التعامل والأسبقية في مناسبات توقيع العقود الاتفاقيات.

. التعرف علي مختلف قواعد الاتيكيت الاجتماعي والرسمي.

. قواعد البروتوكول للمؤتمرات والاجتماعات واللقاءات التي يحضرها كبار الشخصيات .

. بروتوكول المؤتمرات الصحفية .

. إتيكيت العمل المكتبي بمكاتب كبار الشخصيات

. أخلاقيات العمل وآداب البروتوكول والإتيكيت.

الفئات المستهدفة:

مديرو ورؤساء إدارات وأقسام العلاقات العامة الدولية

مديرو ورؤساء إدارات وأقسام العلاقات العامة المحلية.

المرشحون لشغل وظائف في العلاقات العامة.

كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته

. مدراء المنظمات الحكومية وغير الحكومية.

. الموظفون في السفارات ووزارة الخارجية.

. الشخصيات التي لديها طموح في الحصول على مناصب رفيعة في الإدارات العليا.

. العاملون في مجال العلاقات العامة.

. مديرو مكاتب وسكرتارية أصحاب المعالي الوزراء وكبار الشخصيات .

. شاغلي الوظائف الإدارية التي تتطلب المقابلة والتعامل مع مجتمعات متعددة الثقافات.

. رجال الاعمال المهتمين بالعلاقات العامة الدولية.

محتوى الدورة التدريبية:

الوحدة الأولى:

دور العلاقات العامة:

الصورة العامة والانطباع العام.

الصورة الانعكاسية.

الصورة الحالية والمطلوبة.

الصورة المشتركة والمتعددة.

المعرفة والفهم.

إثارة الاهتمام وتقبل الوضع.

التعاطف.

الوحدة الثانية:

النواحي الأخلاقية والقانونية

النواحي الاخلاقية.

السلوك الأخلاقي في قاموس "Oxford English Dictionary"

ميثاق الممارسة ومعهد العلاقات العامة "IPR".

القانون وتسوية السمعة.

العقود والغش التجاري.

الوحدة الثالثة:

قانون حقوق الطبع أو التأليف

مدى فعالية القانون والاستمرارية.

الملكية ونقل ملكية حقوق التأليف أو الطبع.

الحقوق الأدبية والترخيص بنسخ العمل.

حق التعامل مع مالك العمل وتقديم الشكر.

الوحدة الرابعة:

مصادر العلاقات العامة الدولية

الشركات الاستشارية للعلاقات العامة.

بعض منظمات وسائل الإعلام الدولية أو"The independent Television contactor association ,"The National press agency

أسباب الاستعانة بشركة استشارية دولية للعلاقات العامة.

جمعية مستشاري العلاقات العامة "Public relation consultants association (PRCA)"

أنواع الشركات الاستشارية.

مزايا استخدام شركة استشارية في العلاقات العامة الدولية.

مساوئ استخدام شركة استشارية.

الوحدة الخامسة:

النقاط الست التي ابتكرها Frank J fkins"" لتخطيط أحد برامج العلاقات العامة

تقييم الموقف.

تحديد الهدف.

تحديد الجمهور.

اختيار الوسيلة.

تقييم البرامج.

الموازنات.

الوحدة السادسة:

العلاقات العامة وإدارة الأزمات:

ما هي إدارة الأزمات؟

كيفية التكيف مع الأزمة؟

التقييم بأقصى قدر من الموضوعية.

التخطيط والإعداد.

التدريب وتعديل الخطة.

انتهاء الأزمة وفريق العلاقات العامة.

الوحدة السابعة:

التعامل مع وسائل الإعلام الدولية

القائد والجمهور.

فرص التغطية الإعلامية بوسائل الإعلام المرئية والمسموعة.

استخدام المواد الخاصة بالملف الوثائقي.

يونيتل وخدمة الأخبار العالمية "UNS".

الوحدة الثامنة:

تكنولوجيا المعلومات وتحسين الأداء:

شبكة المعلومات (المحلية الدولية) الفرص والمخاطر.

البريد الالكتروني وكيفية التعامل معه.

فن تصميم وإعداد المواد الإعلامية.

تصميم صفحات خاصة بالعلاقات العامة على الشبكات الدولية للمعلومات.

فن استطلاع الرأي العام والوسائل الإعلامية بالبريد الالكتروني.

إعداد قواعد بيانات خاصة بالعلاقات العامة الدولية.

الوحدة التاسعة:

العلاقات العامة وقواعد البروتوكول:

طبيعة البشر واحتياجاتهم الإنسانية.

مهارات وآداب الاستقبال والتوابع.

أنماط كبار الشخصيات.

مهارات إعداد وصياغة الدعوات والتحضير للإجتماعات والندوات.

زيارات الشخصيات المهمة.

الوحدة العاشرة:

مختبر عملي في إدارة العلاقات العامة الدولية

ممارسة العلاقات العامة‏

‏أدوار ووظائف العلاقات العامة في الثورة الصناعية الرابعة

‏مسؤوليات رئيس قسم الاتصالات وتركيزه‏

‏العلاقات العامة للشركات‏

‏العلاقات العامة للوكالة‏

‏سمات نجاح العلاقات العامة المهنية‏

‏نبذة عن محترفي العلاقات العامة‏

‏عمل مهام العلاقات العامة‏

‏متطلبات النجاح‏

العوامل التنظيمية للعلاقات العامة المتميزة

‏مفهوم الصورة الذهنية ‏

‏الصورة الحالية للمنظمة‏

‏الصورة المطلوبة للمنظمة‏

‏الرأي العام والإقناع‏

‏الثقافة تنظيمية‏ والهيكل التنظيمي‏

إدارة النزاعات وحل المشكلات واتخاذ القرارات:

التعامل مع القضايا والمخاطر والأزمات‏

تقنيات حل المشاكل‏

اتخاذ القرارات المتعلقة بالعلاقات العامة‏

إدارة القضايا والسياسة العامة‏

استراتيجيات الاتصال في الأزمات‏

الاتصالات:‏

تطوير برنامج التواصل‏

الكتابة ومهارات التواصل للعلاقات العامة‏

العلاقات الإعلامية؛ الإذاعة والتلفزيون والصحافة  ‏

شبكة الإنترنت/شبكات التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة

تحديد أصحاب المصلحة وعامة الناس وتحديد أولوياتهم:‏

إدارة أصحاب المصلحة وتحديد أولويات الجمهور‏

نظرية الظرفية : السلوك النشط أو السلبي‏

نهج الطوارئ في استراتيجية العلاقات العامة‏

بحوث العلاقات العامة وعملياتها:

أهمية البحث في إدارة العلاقات العامة‏

الغرض و أشكال البحث‏

أنواع البحوث‏

العلاقات العامة العالمية/الدولية:

مقدمة وتحديات العلاقات العامة الدولية

إدارة العلاقات في العلاقات العامة الدولية‏

فهم الثقافات المختلفة‏

العلاقات العامة في أمريكا الشمالية‏

العلاقات العامة في أوروبا‏

العلاقات العامة في أفريقيا والشرق الأوسط‏

العلاقات العامة في مجتمع ديمقراطي‏

أخلاقيات العلاقات العامة والكفاءات المهنية:‏

تعريف الأخلاق والكفاءة المهنية‏

غير – التواصل اللفظي‏

اللباس والملابس لمناسبات مختلفة‏

مقدمة في الدبلوماسية والبروتوكول:‏

تعريف المصطلحات الرئيسية‏

أساسيات البروتوكول والدبلوماسية‏

أنواع الدبلوماسية‏

الاتفاقات المتعددة الأطراف والثنائية‏

الوفود الدولية‏

آداب الدبلوماسية‏

البعثات الدبلوماسية‏

السلك الدبلوماسي‏

المفاوضات الدبلوماسية:‏

تأثير الثقافة على المفاوضات الفعالة‏

الموقف والخبرة‏

الاجتماعات مع الوفود الزائرة‏

ترتيبات الجلوس‏

الصراع – اللباقة والدبلوماسية‏

رسائل لغة الجسد‏

القيادة الدبلوماسية:‏

أساليب القيادة‏

المصداقية والنفوذ‏

تحفيز الكلمات والعبارات‏

الذكاء العاطفي‏ و كاريزما الشخصية

التخطيط لفعاليات الدبلوماسية وإدارتها‏

اللوجستيات‏ وحفلات الاستقبال‏

الترفيه‏ والدعوات وقائمة الضيوف‏

تقديم كبار الشخصيات‏ واعتبارات الجلوس


مواعيد واماكن الإنعقاد
تاريخ الإنعقاد مكان الإنعقاد مدة البرنامج التكلفة
2026-02-05 باريس --
2026-02-05 لندن --
2026-02-05 روما --
2026-02-05 دبي --
2026-02-05 جدة --
2026-02-05 نيويورك --
2026-02-05 فلوريدا --
2026-02-05 القاهرة --
2026-02-05 اسطنبول --
2026-02-05 أبو ظبي --
2026-02-05 بيروت --
2026-02-05 عمان --
2026-02-05 كازابلانكا --
2026-02-05 ألمانيا --
2026-02-05 كوالالمبور --
2026-02-05 مدريد --
2026-02-05 شرم الشيخ --
2026-02-05 جنيف --
2026-02-05 بوسطن --
2026-02-05 امستردام --
2026-02-05 سنغافورا --
2026-02-05 المنامة --
2026-02-05 برشلونة --
2026-02-05 واشنطن --
2026-02-05 الدوحة --
2026-02-05 الدمام --
2026-02-05 الرياض --
2026-02-05 الكويت --
2026-02-05 مسقط --
2026-02-05 بانكوك --
2026-02-12 باريس --
2026-02-12 لندن --
2026-02-12 روما --
2026-02-12 دبي --
2026-02-12 جدة --
2026-02-12 نيويورك --
2026-02-12 فلوريدا --
2026-02-12 القاهرة --
2026-02-12 اسطنبول --
2026-02-12 أبو ظبي --
2026-02-12 بيروت --
2026-02-12 عمان --
2026-02-12 كازابلانكا --
2026-02-12 ألمانيا --
2026-02-12 كوالالمبور --
2026-02-12 مدريد --
2026-02-12 شرم الشيخ --
2026-02-12 جنيف --
2026-02-12 بوسطن --
2026-02-12 امستردام --
2026-02-12 سنغافورا --
2026-02-12 المنامة --
2026-02-12 برشلونة --
2026-02-12 واشنطن --
2026-02-12 الدوحة --
2026-02-12 الدمام --
2026-02-12 الرياض --
2026-02-12 الكويت --
2026-02-12 مسقط --
2026-02-12 بانكوك --
2026-04-02 باريس --
2026-04-02 لندن --
2026-04-02 روما --
2026-04-02 دبي --
2026-04-02 جدة --
2026-04-02 نيويورك --
2026-04-02 فلوريدا --
2026-04-02 القاهرة --
2026-04-02 اسطنبول --
2026-04-02 أبو ظبي --
2026-04-02 بيروت --
2026-04-02 عمان --
2026-04-02 كازابلانكا --
2026-04-02 ألمانيا --
2026-04-02 كوالالمبور --
2026-04-02 مدريد --
2026-04-02 شرم الشيخ --
2026-04-02 جنيف --
2026-04-02 بوسطن --
2026-04-02 امستردام --
2026-04-02 سنغافورا --
2026-04-02 المنامة --
2026-04-02 برشلونة --
2026-04-02 واشنطن --
2026-04-02 الدوحة --
2026-04-02 الدمام --
2026-04-02 الرياض --
2026-04-02 الكويت --
2026-04-02 مسقط --
2026-04-02 بانكوك --
2026-04-16 باريس --
2026-04-16 لندن --
2026-04-16 روما --
2026-04-16 دبي --
2026-04-16 جدة --
2026-04-16 نيويورك --
2026-04-16 فلوريدا --
2026-04-16 القاهرة --
2026-04-16 اسطنبول --
2026-04-16 أبو ظبي --
2026-04-16 بيروت --
2026-04-16 عمان --
2026-04-16 كازابلانكا --
2026-04-16 ألمانيا --
2026-04-16 كوالالمبور --
2026-04-16 مدريد --
2026-04-16 شرم الشيخ --
2026-04-16 جنيف --
2026-04-16 بوسطن --
2026-04-16 امستردام --
2026-04-16 سنغافورا --
2026-04-16 المنامة --
2026-04-16 برشلونة --
2026-04-16 واشنطن --
2026-04-16 الدوحة --
2026-04-16 الدمام --
2026-04-16 الرياض --
2026-04-16 الكويت --
2026-04-16 مسقط --
2026-04-16 بانكوك --
2026-06-04 باريس --
2026-06-04 لندن --
2026-06-04 روما --
2026-06-04 دبي --
2026-06-04 جدة --
2026-06-04 نيويورك --
2026-06-04 فلوريدا --
2026-06-04 القاهرة --
2026-06-04 اسطنبول --
2026-06-04 أبو ظبي --
2026-06-04 بيروت --
2026-06-04 عمان --
2026-06-04 كازابلانكا --
2026-06-04 ألمانيا --
2026-06-04 كوالالمبور --
2026-06-04 مدريد --
2026-06-04 شرم الشيخ --
2026-06-04 جنيف --
2026-06-04 بوسطن --
2026-06-04 امستردام --
2026-06-04 سنغافورا --
2026-06-04 المنامة --
2026-06-04 برشلونة --
2026-06-04 واشنطن --
2026-06-04 الدوحة --
2026-06-04 الدمام --
2026-06-04 الرياض --
2026-06-04 الكويت --
2026-06-04 مسقط --
2026-06-04 بانكوك --
2026-06-18 باريس --
2026-06-18 لندن --
2026-06-18 روما --
2026-06-18 دبي --
2026-06-18 جدة --
2026-06-18 نيويورك --
2026-06-18 فلوريدا --
2026-06-18 القاهرة --
2026-06-18 اسطنبول --
2026-06-18 أبو ظبي --
2026-06-18 بيروت --
2026-06-18 عمان --
2026-06-18 كازابلانكا --
2026-06-18 ألمانيا --
2026-06-18 كوالالمبور --
2026-06-18 مدريد --
2026-06-18 شرم الشيخ --
2026-06-18 جنيف --
2026-06-18 بوسطن --
2026-06-18 امستردام --
2026-06-18 سنغافورا --
2026-06-18 المنامة --
2026-06-18 برشلونة --
2026-06-18 واشنطن --
2026-06-18 الدوحة --
2026-06-18 الدمام --
2026-06-18 الرياض --
2026-06-18 الكويت --
2026-06-18 مسقط --
2026-06-18 بانكوك --
2026-08-06 باريس --
2026-08-06 لندن --
2026-08-06 روما --
2026-08-06 دبي --
2026-08-06 جدة --
2026-08-06 نيويورك --
2026-08-06 فلوريدا --
2026-08-06 القاهرة --
2026-08-06 اسطنبول --
2026-08-06 أبو ظبي --
2026-08-06 بيروت --
2026-08-06 عمان --
2026-08-06 كازابلانكا --
2026-08-06 ألمانيا --
2026-08-06 كوالالمبور --
2026-08-06 مدريد --
2026-08-06 شرم الشيخ --
2026-08-06 جنيف --
2026-08-06 بوسطن --
2026-08-06 امستردام --
2026-08-06 سنغافورا --
2026-08-06 المنامة --
2026-08-06 برشلونة --
2026-08-06 واشنطن --
2026-08-06 الدوحة --
2026-08-06 الدمام --
2026-08-06 الرياض --
2026-08-06 الكويت --
2026-08-06 مسقط --
2026-08-06 بانكوك --
2026-08-20 باريس --
2026-08-20 لندن --
2026-08-20 روما --
2026-08-20 دبي --
2026-08-20 جدة --
2026-08-20 نيويورك --
2026-08-20 فلوريدا --
2026-08-20 القاهرة --
2026-08-20 اسطنبول --
2026-08-20 أبو ظبي --
2026-08-20 بيروت --
2026-08-20 عمان --
2026-08-20 كازابلانكا --
2026-08-20 ألمانيا --
2026-08-20 كوالالمبور --
2026-08-20 مدريد --
2026-08-20 شرم الشيخ --
2026-08-20 جنيف --
2026-08-20 بوسطن --
2026-08-20 امستردام --
2026-08-20 سنغافورا --
2026-08-20 المنامة --
2026-08-20 برشلونة --
2026-08-20 واشنطن --
2026-08-20 الدوحة --
2026-08-20 الدمام --
2026-08-20 الرياض --
2026-08-20 الكويت --
2026-08-20 مسقط --
2026-08-20 بانكوك --
2026-10-08 باريس --
2026-10-08 لندن --
2026-10-08 روما --
2026-10-08 دبي --
2026-10-08 جدة --
2026-10-08 نيويورك --
2026-10-08 فلوريدا --
2026-10-08 القاهرة --
2026-10-08 اسطنبول --
2026-10-08 أبو ظبي --
2026-10-08 بيروت --
2026-10-08 عمان --
2026-10-08 كازابلانكا --
2026-10-08 ألمانيا --
2026-10-08 كوالالمبور --
2026-10-08 مدريد --
2026-10-08 شرم الشيخ --
2026-10-08 جنيف --
2026-10-08 بوسطن --
2026-10-08 امستردام --
2026-10-08 سنغافورا --
2026-10-08 المنامة --
2026-10-08 برشلونة --
2026-10-08 واشنطن --
2026-10-08 الدوحة --
2026-10-08 الدمام --
2026-10-08 الرياض --
2026-10-08 الكويت --
2026-10-08 مسقط --
2026-10-08 بانكوك --
2026-10-15 باريس --
2026-10-15 لندن --
2026-10-15 روما --
2026-10-15 دبي --
2026-10-15 جدة --
2026-10-15 نيويورك --
2026-10-15 فلوريدا --
2026-10-15 القاهرة --
2026-10-15 اسطنبول --
2026-10-15 أبو ظبي --
2026-10-15 بيروت --
2026-10-15 عمان --
2026-10-15 كازابلانكا --
2026-10-15 ألمانيا --
2026-10-15 كوالالمبور --
2026-10-15 مدريد --
2026-10-15 شرم الشيخ --
2026-10-15 جنيف --
2026-10-15 بوسطن --
2026-10-15 امستردام --
2026-10-15 سنغافورا --
2026-10-15 المنامة --
2026-10-15 برشلونة --
2026-10-15 واشنطن --
2026-10-15 الدوحة --
2026-10-15 الدمام --
2026-10-15 الرياض --
2026-10-15 الكويت --
2026-10-15 مسقط --
2026-10-15 بانكوك --
2026-12-03 باريس --
2026-12-03 لندن --
2026-12-03 روما --
2026-12-03 دبي --
2026-12-03 جدة --
2026-12-03 نيويورك --
2026-12-03 فلوريدا --
2026-12-03 القاهرة --
2026-12-03 اسطنبول --
2026-12-03 أبو ظبي --
2026-12-03 بيروت --
2026-12-03 عمان --
2026-12-03 كازابلانكا --
2026-12-03 ألمانيا --
2026-12-03 كوالالمبور --
2026-12-03 مدريد --
2026-12-03 شرم الشيخ --
2026-12-03 جنيف --
2026-12-03 بوسطن --
2026-12-03 امستردام --
2026-12-03 سنغافورا --
2026-12-03 المنامة --
2026-12-03 برشلونة --
2026-12-03 واشنطن --
2026-12-03 الدوحة --
2026-12-03 الدمام --
2026-12-03 الرياض --
2026-12-03 الكويت --
2026-12-03 مسقط --
2026-12-03 بانكوك --
2026-12-10 باريس --
2026-12-10 لندن --
2026-12-10 روما --
2026-12-10 دبي --
2026-12-10 جدة --
2026-12-10 نيويورك --
2026-12-10 فلوريدا --
2026-12-10 القاهرة --
2026-12-10 اسطنبول --
2026-12-10 أبو ظبي --
2026-12-10 بيروت --
2026-12-10 عمان --
2026-12-10 كازابلانكا --
2026-12-10 ألمانيا --
2026-12-10 كوالالمبور --
2026-12-10 مدريد --
2026-12-10 شرم الشيخ --
2026-12-10 جنيف --
2026-12-10 بوسطن --
2026-12-10 امستردام --
2026-12-10 سنغافورا --
2026-12-10 المنامة --
2026-12-10 برشلونة --
2026-12-10 واشنطن --
2026-12-10 الدوحة --
2026-12-10 الدمام --
2026-12-10 الرياض --
2026-12-10 الكويت --
2026-12-10 مسقط --
2026-12-10 بانكوك --