كود البرنامج : EU-14829

---

مقدمة عن البرنامج التدريبي:

لماذا شهادة محترف الأعمال المعتمد في التسويق؟

إن حصولك على دورة وشهادة محترف الأعمال المعتمد في التسويق تمنحك فرصة كبيرة لدخول سوق العمل نظرا لأن التسويق يمثل عنصرا هاما تسعى معظم الشركات إلى تعزيز تواجده ضمن أنظمتها وهياكلها التنظيمية، بل أًصبحت الشركات تعلن عن وظائف بمسمى أخصائي تسويق أو أخصائي تسويق إلكتروني، وحصولك على شهادة محترف الأعمال المعتمد في التسويق يجعل منك خياراً جيدا وأولوية لتلك الشركات.

 

اهداف البرنامج:

عند نهاية البرنامج التدريبي سيكون المتدرب قادراً على:

-          وضع الخطط التسويقية المناسبة للعلامة التجارية.

-          معرفة مراحل دورة حياة المنتج.

-          معرفة مفهوم العلامة التجارية.

-          التمييز بين الأمور الواجب فعلها والتي لا ينبغي فعلها في التسويق.

-          تقييم سلوك المستهلك؟

-          العوامل الشرائية للمستهلك.

-          تحليل اتجاه السوق.

-          تطبيق مفهوم التسويق المستهدف.

-          استكشاف قنوات التسويق الإلكتروني.

-          دمج التكنولوجيا في التسويق.

-          تقييم استراتيجيات التسويق.

 

 

الفئة المستهدفة:

 

صمّمت هذه الدورة التدريبية للمحترفين الملتزمين بتخطّي معايير التميّز. وتستهدف هذه الدورة التدريبية كل المهنيين والموظفين الذين يطمحون الى الوصول إلى أقصى معايير التميز في مجال التسويق عبر المستويات التالية:

رؤساء الأقسام و محلّلي الأعمال

اختصاصيي التسويق و المسؤولين التنفيذيين

-المدراء ومشرفو وأخصائيو التسويق والموظفون التنفيذيون في قسمي المبيعات والتسويق.

- كل من لديه شغف واهتمام بالتسويق بغض النظر عن التخصص الجامعي.

 

محتوى الدورة:

 

الوحدة الأولى: مدخل إلى التسويق الاحترافي

• مقدِّمة في التسويق
• عناصر التسويق الثمانية
• معلومات التسويق
• ما هو إطار التسويق؟
• تقييم وتحليل السوق
• العناصر الثمانية لتقييم السوق
• دراسات التسويق
• أنواع دراسات التسويق
• دراسات المستهلِك التسويقية
• ما يجب فعله و ما لا يجب فعله في التسويق

 

الوحدة الثانية: سلوك المستهلِك

• سلوك المستهلِك قرار المستهلِك بالشراء
• أنواع سلوك المستهلِك
• العوامل الشرائية للمستهلِك
• العوامل الثقافية
• العوامل الاجتماعية
• العوامل الشخصيةالعوامل النفسية
• ما يجب فعله و ما لا يجب فعله

 

الوحدة الثالثة: وضع خطة التسويق

• خطّة التسويق
• المنتج
• المنتجات التجارية
• المنتجات الاستهلاكية
• القرارات المتعلِّقة بالمنتج
• مزايا المنتج
• دورة حياة المنتج – Product Life Cycle
• مرحلة تقديم أو "إطلاق المنتج" – Introductory Stage
• نمو السوق- Market Growth
• نضج السوق - Market Maturity
• تراجع السوق- Market Decline
• السعر
• التسعير على أساس التكلفة المضافة (التكلفة +) Cost-Plus –
• التسعير على أساس القيمة Value-Based Pricing Strategy –
• التسعير على أساس السوق أو المنافسة Competitive Pricing Strategy
• التسعير وفقاً للسعر المُحَدَّد – Going-Rate
• استراتيجية كشط السوق/ "السعر الكاشط" -Skimming Strategy
• التسعير على أساس الخصومات/ تسعير الخصم – Discount Pricing Strategy
• استراتيجية التسعير الترويجي – Promotional Pricing Strategy/ The Loss Leader
• استراتيجية التسعير النفسي Psychological Pricing Strategy -
• مكان/موقع التسويق
• التوزيع عبر قنوات غير مباشرة / التوزيع غير المباشر
• التوزيع عبر القنوات المباشرة / التوزيع المباشر
• استراتيجيات تغطية السوق – Market Coverage Strategies
• الترويج
• مراحل دورة حياة المنتج و استراتيجيات الترويج
• الإعلان
• العلاقات العامة
• البيع الشخصي
• التخفيضات الترويجية

 

الوحدة الرابعة: تقييم المنتج وتقييم السوق

• المنتج وتحليل السوق
• تحليل المنتج
• التوضيب/ التغليف
• التسعير
• تحليل منتج جديد
• دورة تقييم المنتج
• تحليل المنتج و تحليل اتجاه السوق (Market Trend Analysis)
• استخدام التركيبة السكانية لتحليل السوق
• الاتجاهات الاجتماعية
• اتجاهات المستهلك
• الاتجاهات التكنولوجية
• التغيّرات في نوع وسائل الاعلام

 

الوحدة الخامسة: التسويق المستهدِف

• التسويق المستهدف
• عوامل التقسيم
• مجموعات التقسيم
• تنفيذ تقسيم السوق
• هدف التسويق والاتصالات
• أساس التقسيم
• استراتيجيات التقسيم
• ما يجب فعله و ما لا يجب فعله

 

الوحدة السادسة: تمركز العلامة التجارية

• تمركز العلامة التجارية
• مقدمة في العلامات التجارية
• تطوير تمركزك
• التمركز عن طريق المطابقة
• التمركز من خلال رسم الخرائط
• التمركز حسب العلاقة العاطفية
• ما يجب فعله و ما لا يجب فعله

 

الوحدة السابعة: استراتيجية التسويق

• استراتيجية التسويق
• استراتيجيات التسويق و المبيعات
• أساس خطة التسويق
• استراتيجيات الحصة السوقية
• الاستراتيجيات التنافسية
• صياغة الاستراتيجية
• الحل الممكن للمنافس الجديد
• الحل الممكن لتعرّض تميّز/ تفرّد المنتج إلى الخطر
• استراتيجيات التسعير
• استراتيجيات تسويق السلع
• استراتيجيات الترويج
• استراتيجيات الإعلان
• خطوات تطوير استراتيجيات السوق
• ما يجب فعله وما لا يجب فعله

 

الوحدة الثامنة: التواصل و اتصالات الأعمال

• أهداف التواصل
• خطة اتصالات التسويق
• أهداف التواصل
• أنواع الرسائل
• ميزانيات التواصل
• أدوات التواصل
• العلاقات العامة
• الإعلان
• الموقع الإلكتروني
• الندوات
• المؤتمرات و المعارض التجارية
• التسويق المباشر
• التوضيب (التعبئة و التغليف)
• رعاية الحدث
• السلع الترويجية
• أهداف التواصل

 

الوحدة التاسعة: التخطيط لتقديم المنتج

• التخطيط للمنتج
• تصميم المنتج
• تفضيلات العملاء
• الكلفة
• التوافق
• تسمية المنتج
• أنواع الأسماء
• تقنيات تسمية المنتج
• عرض المنتج
• ما هو الغرض من العرض التقديمي الخاص بك؟
• من هو الجمهور المتلقّي لعرضك التقديمي؟

 

الوحدة العاشرة: التسعير

• التسعير
• عوامل التسعير
• عوامل التكلفة و التسعير
• استراتيجيات التسعير
• مرحلة تقديم أو "إطلاق المنتج" – INTRODUCTORY STAGE
• نمو السوق- MARKET GROWTH
• نضج السوق - MARKET MATURITY
• تراجع السوق- MARKET DECLINE
• التسعير التنافسي

 

الوحدة الحادية عشر: التوزيع

• التوزيع
• تخطيط التوزيع
• استراتيجية التوزيع
• قنوات التوزيع المباشر
• قنوات التوزيع غير المباشرة
• عملية التوزيع المادية
• النقل
• التخزين
• ادارة المخزون
• معالجة الطلب و تجهيزه
• أهمية التوزيع
• ما يجب فعله و ما لا يجب فعله

 

الوحدة الثانية عشر: التكنولوجيا في التسويق

• دور التكنولوجيا في التسويق
• الانترنت
• التسويق عبر الانترنت
• تصميم وتسويق موقع الانترنت
• تصميم موقع الانترنت
• الاستعانة بأحد المتخصصين
• التخطيط لتطوير الموقع
• اسم النطاق والاستضافة
• تصميم وبناء الموقع الخاص بك
• تعلّم
• خطّط
• التصميم
• التطوير
• اختبار الموقع
• إطلاق الموقع
• صيانة الموقع
• التسويق عبر مواقع الانترنت
• التسويق عبر الدفع لكل نقرة
• التسويق بالعمولة Affiliate Marketing
• التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية
• الاتجاهات السائدة في التسويق عبر الوسائط الاجتماعية
• ملاحظات حول التسويق عبر الوسائط الاجتماعية
• ما هو مستقبل التسويق عبر الإنترنت؟
• التسويق عبر الهاتف المحمول
• اصنع تطبيقك للهواتف الذكية بنفسك
• تقنية Push

 

الوحدة الثالثة عشر: تقييم استراتيجية التسويق

• تقييم خطة التسويق
• تعريف تقييم خطة التسويق الخاص بك
• أنواع تقييمات خطة التسويق
• إيجابيات خطّة التسويق
• تصميم تقييم التسويق الخاص بك
• التقييم المبني على الأهداف
• التقييم المبني على العملية
• التقييم المبني على النتائج
• قائمة مراجعة عملية التقييم