كود البرنامج : EU-15067
لمحة عامة
تدقيق التواصل هو فحص وتقييم ممارسات التواصل الداخلي والخارجي للمؤسسة والقنوات والرسائل لتحديد مجالات التحسين والتأكد من توافق التواصل مع الاستراتيجية المؤسسية. ويتضمن تدقيق التواصل فحص سياسات وأنظمة التواصل الخاصة بالمؤسسة لتحديد إنتاجيتها وفعاليتها ومدى مواكبتنها لاحتياجات المنظمة وأصحاب المصلحة.
في هذه الدورة ، يكتسب المشاركون المهارات اللازمة لتقييم فعالية التواصل المؤسسي، وتحديد مجالات التحسين، وتطوير الحلول المناسبة لتعزيز التواصل، وإجراء عمليات التدقيق، وتحليل البيانات، وتقديم النتائج إلى أصحاب المصلحة. بالإضافة إلى ذلك سيتعلم المشاركون كيفية إنشاء خطط تواصل فعالة وآليات تطوير المؤشرات التي تساعد في قياس النجاح.
الدورة مثالية للمهنيين في مجال الاتصالات والموارد البشرية والأدوار الإدارية التي تتطلع إلى تحسين التواصل داخل مؤسستهم.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
تطوير فهم شامل لتدقيق التواصل وفوائده
تعلم وتطبيق أساسيات عملية تدقيق التواصل
تطوير المهارات التحليلية لتقييم وتدقيق التواصل الداخلي والخارجي
التغلب على تحديات التواصل في المنظمات
تصميم استراتيجيات لتنفيذ توصيات تدقيق التواصل
الفئات المستهدفة
الدورة مثالية للمهنيين في مجال التواصل والموارد البشرية والأدوار الإدارية التي تهدف إلى تحسين التواصل داخل مؤسستهم.
محتوى الدورة:
مقدمة في تدقيق التواصل
تعريف وأهمية تدقيق التواصل
فوائد وأهداف إجراء عمليات تدقيق التواصل
نظرة عامة على المفاهيم والمنهجيات الأساسية في تدقيق التواصل
تدقيق التواصل واستراتيجية العمل الشاملة
أهمية تدقيق التواصل في المنظمات
أنواع عمليات تدقيق التواصل
عملية تدقيق التواصل
الخطى المتتالية لإجراء تدقيق التواصل
الأنواع المختلفة لعمليات تدقيق التواصل
جمع البيانات وتحليل النتائج
التخطيط والإعداد
وضع خطة التدقيق والجدول الزمني
وضع مقاييس ومعايير للتقييم
فحص وتقييم التواصل المؤسسي
تقييم التواصل الداخلي
المجالات الرئيسية التي يجب تقييمها في مجال التواصل الداخلي
تقييم التواصل الخارجي
تطوير استراتيجيات فعالة للتواصل الخارجي
مشاركة أصحاب المصلحة وردود الفعل
تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين وتفضيلاتهم في التواصل
وضع استراتيجيات لتعزيز مشاركة أصحاب المصلحة والتواصل معهم
تحديات التواصل في المؤسسات
وظائف التواصل في المؤسسات
إعلامية، تنظيمية، مقنعة، وتفسيرية
التحديات المشتركة في التواصل المؤسسي
عقبات التواصل اللفظي
عقبات التواصل غير اللفظي
قضايا التواصل عبر التكنولوجيا
تحديات التواصل بين الثقافات
تنفيذ التوصيات الخاصة بتدقيق التواصل
استراتيجيات تنفيذ التوصيات
وضع خطة عمل بناء على نتائج التدقيق
قياس أثر توصيات تدقيق التواصل
الاعتبارات الأخلاقية في تدقيق التواصل
أهمية التدقيق المستمر للتواصل
الاعتبارات الأخلاقية في تدقيق التواصل
مواعيد واماكن الإنعقاد
| تاريخ الإنعقاد | مكان الإنعقاد | مدة البرنامج | التكلفة |
|---|---|---|---|
| 2025-01-15 | باريس | -- | |
| 2025-01-15 | لندن | -- | |
| 2025-01-15 | روما | -- | |
| 2025-01-15 | دبي | -- | |
| 2025-01-15 | جدة | -- | |
| 2025-01-15 | نيويورك | -- | |
| 2025-01-15 | فلوريدا | -- | |
| 2025-01-15 | القاهرة | -- | |
| 2025-01-15 | اسطنبول | -- | |
| 2025-01-15 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-01-15 | بيروت | -- | |
| 2025-01-15 | عمان | -- | |
| 2025-01-15 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-01-15 | ألمانيا | -- | |
| 2025-01-15 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-01-15 | مدريد | -- | |
| 2025-01-15 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-01-15 | جنيف | -- | |
| 2025-01-15 | بوسطن | -- | |
| 2025-01-15 | امستردام | -- | |
| 2025-01-15 | سنغافورا | -- | |
| 2025-01-15 | المنامة | -- | |
| 2025-01-15 | برشلونة | -- | |
| 2025-01-15 | واشنطن | -- | |
| 2025-01-15 | الدوحة | -- | |
| 2025-01-15 | الدمام | -- | |
| 2025-01-15 | الرياض | -- | |
| 2025-01-15 | الكويت | -- | |
| 2025-01-15 | مسقط | -- | |
| 2025-01-15 | بانكوك | -- | |
| 2025-01-22 | باريس | -- | |
| 2025-01-22 | لندن | -- | |
| 2025-01-22 | روما | -- | |
| 2025-01-22 | دبي | -- | |
| 2025-01-22 | جدة | -- | |
| 2025-01-22 | نيويورك | -- | |
| 2025-01-22 | فلوريدا | -- | |
| 2025-01-22 | القاهرة | -- | |
| 2025-01-22 | اسطنبول | -- | |
| 2025-01-22 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-01-22 | بيروت | -- | |
| 2025-01-22 | عمان | -- | |
| 2025-01-22 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-01-22 | ألمانيا | -- | |
| 2025-01-22 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-01-22 | مدريد | -- | |
| 2025-01-22 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-01-22 | جنيف | -- | |
| 2025-01-22 | بوسطن | -- | |
| 2025-01-22 | امستردام | -- | |
| 2025-01-22 | سنغافورا | -- | |
| 2025-01-22 | المنامة | -- | |
| 2025-01-22 | برشلونة | -- | |
| 2025-01-22 | واشنطن | -- | |
| 2025-01-22 | الدوحة | -- | |
| 2025-01-22 | الدمام | -- | |
| 2025-01-22 | الرياض | -- | |
| 2025-01-22 | الكويت | -- | |
| 2025-01-22 | مسقط | -- | |
| 2025-01-22 | بانكوك | -- | |
| 2025-03-05 | باريس | -- | |
| 2025-03-05 | لندن | -- | |
| 2025-03-05 | روما | -- | |
| 2025-03-05 | دبي | -- | |
| 2025-03-05 | جدة | -- | |
| 2025-03-05 | نيويورك | -- | |
| 2025-03-05 | فلوريدا | -- | |
| 2025-03-05 | القاهرة | -- | |
| 2025-03-05 | اسطنبول | -- | |
| 2025-03-05 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-03-05 | بيروت | -- | |
| 2025-03-05 | عمان | -- | |
| 2025-03-05 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-03-05 | ألمانيا | -- | |
| 2025-03-05 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-03-05 | مدريد | -- | |
| 2025-03-05 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-03-05 | جنيف | -- | |
| 2025-03-05 | بوسطن | -- | |
| 2025-03-05 | امستردام | -- | |
| 2025-03-05 | سنغافورا | -- | |
| 2025-03-05 | المنامة | -- | |
| 2025-03-05 | برشلونة | -- | |
| 2025-03-05 | واشنطن | -- | |
| 2025-03-05 | الدوحة | -- | |
| 2025-03-05 | الدمام | -- | |
| 2025-03-05 | الرياض | -- | |
| 2025-03-05 | الكويت | -- | |
| 2025-03-05 | مسقط | -- | |
| 2025-03-05 | بانكوك | -- | |
| 2025-03-19 | باريس | -- | |
| 2025-03-19 | لندن | -- | |
| 2025-03-19 | روما | -- | |
| 2025-03-19 | دبي | -- | |
| 2025-03-19 | جدة | -- | |
| 2025-03-19 | نيويورك | -- | |
| 2025-03-19 | فلوريدا | -- | |
| 2025-03-19 | القاهرة | -- | |
| 2025-03-19 | اسطنبول | -- | |
| 2025-03-19 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-03-19 | بيروت | -- | |
| 2025-03-19 | عمان | -- | |
| 2025-03-19 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-03-19 | ألمانيا | -- | |
| 2025-03-19 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-03-19 | مدريد | -- | |
| 2025-03-19 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-03-19 | جنيف | -- | |
| 2025-03-19 | بوسطن | -- | |
| 2025-03-19 | امستردام | -- | |
| 2025-03-19 | سنغافورا | -- | |
| 2025-03-19 | المنامة | -- | |
| 2025-03-19 | برشلونة | -- | |
| 2025-03-19 | واشنطن | -- | |
| 2025-03-19 | الدوحة | -- | |
| 2025-03-19 | الدمام | -- | |
| 2025-03-19 | الرياض | -- | |
| 2025-03-19 | الكويت | -- | |
| 2025-03-19 | مسقط | -- | |
| 2025-03-19 | بانكوك | -- | |
| 2025-05-07 | باريس | -- | |
| 2025-05-07 | لندن | -- | |
| 2025-05-07 | روما | -- | |
| 2025-05-07 | دبي | -- | |
| 2025-05-07 | جدة | -- | |
| 2025-05-07 | نيويورك | -- | |
| 2025-05-07 | فلوريدا | -- | |
| 2025-05-07 | القاهرة | -- | |
| 2025-05-07 | اسطنبول | -- | |
| 2025-05-07 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-05-07 | بيروت | -- | |
| 2025-05-07 | عمان | -- | |
| 2025-05-07 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-05-07 | ألمانيا | -- | |
| 2025-05-07 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-05-07 | مدريد | -- | |
| 2025-05-07 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-05-07 | جنيف | -- | |
| 2025-05-07 | بوسطن | -- | |
| 2025-05-07 | امستردام | -- | |
| 2025-05-07 | سنغافورا | -- | |
| 2025-05-07 | المنامة | -- | |
| 2025-05-07 | برشلونة | -- | |
| 2025-05-07 | واشنطن | -- | |
| 2025-05-07 | الدوحة | -- | |
| 2025-05-07 | الدمام | -- | |
| 2025-05-07 | الرياض | -- | |
| 2025-05-07 | الكويت | -- | |
| 2025-05-07 | مسقط | -- | |
| 2025-05-07 | بانكوك | -- | |
| 2025-05-14 | باريس | -- | |
| 2025-05-14 | لندن | -- | |
| 2025-05-14 | روما | -- | |
| 2025-05-14 | دبي | -- | |
| 2025-05-14 | جدة | -- | |
| 2025-05-14 | نيويورك | -- | |
| 2025-05-14 | فلوريدا | -- | |
| 2025-05-14 | القاهرة | -- | |
| 2025-05-14 | اسطنبول | -- | |
| 2025-05-14 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-05-14 | بيروت | -- | |
| 2025-05-14 | عمان | -- | |
| 2025-05-14 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-05-14 | ألمانيا | -- | |
| 2025-05-14 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-05-14 | مدريد | -- | |
| 2025-05-14 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-05-14 | جنيف | -- | |
| 2025-05-14 | بوسطن | -- | |
| 2025-05-14 | امستردام | -- | |
| 2025-05-14 | سنغافورا | -- | |
| 2025-05-14 | المنامة | -- | |
| 2025-05-14 | برشلونة | -- | |
| 2025-05-14 | واشنطن | -- | |
| 2025-05-14 | الدوحة | -- | |
| 2025-05-14 | الدمام | -- | |
| 2025-05-14 | الرياض | -- | |
| 2025-05-14 | الكويت | -- | |
| 2025-05-14 | مسقط | -- | |
| 2025-05-14 | بانكوك | -- | |
| 2025-07-09 | باريس | -- | |
| 2025-07-09 | لندن | -- | |
| 2025-07-09 | روما | -- | |
| 2025-07-09 | دبي | -- | |
| 2025-07-09 | جدة | -- | |
| 2025-07-09 | نيويورك | -- | |
| 2025-07-09 | فلوريدا | -- | |
| 2025-07-09 | القاهرة | -- | |
| 2025-07-09 | اسطنبول | -- | |
| 2025-07-09 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-07-09 | بيروت | -- | |
| 2025-07-09 | عمان | -- | |
| 2025-07-09 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-07-09 | ألمانيا | -- | |
| 2025-07-09 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-07-09 | مدريد | -- | |
| 2025-07-09 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-07-09 | جنيف | -- | |
| 2025-07-09 | بوسطن | -- | |
| 2025-07-09 | امستردام | -- | |
| 2025-07-09 | سنغافورا | -- | |
| 2025-07-09 | المنامة | -- | |
| 2025-07-09 | برشلونة | -- | |
| 2025-07-09 | واشنطن | -- | |
| 2025-07-09 | الدوحة | -- | |
| 2025-07-09 | الدمام | -- | |
| 2025-07-09 | الرياض | -- | |
| 2025-07-09 | الكويت | -- | |
| 2025-07-09 | مسقط | -- | |
| 2025-07-09 | بانكوك | -- | |
| 2025-07-16 | باريس | -- | |
| 2025-07-16 | لندن | -- | |
| 2025-07-16 | روما | -- | |
| 2025-07-16 | دبي | -- | |
| 2025-07-16 | جدة | -- | |
| 2025-07-16 | نيويورك | -- | |
| 2025-07-16 | فلوريدا | -- | |
| 2025-07-16 | القاهرة | -- | |
| 2025-07-16 | اسطنبول | -- | |
| 2025-07-16 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-07-16 | بيروت | -- | |
| 2025-07-16 | عمان | -- | |
| 2025-07-16 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-07-16 | ألمانيا | -- | |
| 2025-07-16 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-07-16 | مدريد | -- | |
| 2025-07-16 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-07-16 | جنيف | -- | |
| 2025-07-16 | بوسطن | -- | |
| 2025-07-16 | امستردام | -- | |
| 2025-07-16 | سنغافورا | -- | |
| 2025-07-16 | المنامة | -- | |
| 2025-07-16 | برشلونة | -- | |
| 2025-07-16 | واشنطن | -- | |
| 2025-07-16 | الدوحة | -- | |
| 2025-07-16 | الدمام | -- | |
| 2025-07-16 | الرياض | -- | |
| 2025-07-16 | الكويت | -- | |
| 2025-07-16 | مسقط | -- | |
| 2025-07-16 | بانكوك | -- | |
| 2025-09-03 | باريس | -- | |
| 2025-09-03 | لندن | -- | |
| 2025-09-03 | روما | -- | |
| 2025-09-03 | دبي | -- | |
| 2025-09-03 | جدة | -- | |
| 2025-09-03 | نيويورك | -- | |
| 2025-09-03 | فلوريدا | -- | |
| 2025-09-03 | القاهرة | -- | |
| 2025-09-03 | اسطنبول | -- | |
| 2025-09-03 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-09-03 | بيروت | -- | |
| 2025-09-03 | عمان | -- | |
| 2025-09-03 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-09-03 | ألمانيا | -- | |
| 2025-09-03 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-09-03 | مدريد | -- | |
| 2025-09-03 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-09-03 | جنيف | -- | |
| 2025-09-03 | بوسطن | -- | |
| 2025-09-03 | امستردام | -- | |
| 2025-09-03 | سنغافورا | -- | |
| 2025-09-03 | المنامة | -- | |
| 2025-09-03 | برشلونة | -- | |
| 2025-09-03 | واشنطن | -- | |
| 2025-09-03 | الدوحة | -- | |
| 2025-09-03 | الدمام | -- | |
| 2025-09-03 | الرياض | -- | |
| 2025-09-03 | الكويت | -- | |
| 2025-09-03 | مسقط | -- | |
| 2025-09-03 | بانكوك | -- | |
| 2025-09-24 | باريس | -- | |
| 2025-09-24 | لندن | -- | |
| 2025-09-24 | روما | -- | |
| 2025-09-24 | دبي | -- | |
| 2025-09-24 | جدة | -- | |
| 2025-09-24 | نيويورك | -- | |
| 2025-09-24 | فلوريدا | -- | |
| 2025-09-24 | القاهرة | -- | |
| 2025-09-24 | اسطنبول | -- | |
| 2025-09-24 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-09-24 | بيروت | -- | |
| 2025-09-24 | عمان | -- | |
| 2025-09-24 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-09-24 | ألمانيا | -- | |
| 2025-09-24 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-09-24 | مدريد | -- | |
| 2025-09-24 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-09-24 | جنيف | -- | |
| 2025-09-24 | بوسطن | -- | |
| 2025-09-24 | امستردام | -- | |
| 2025-09-24 | سنغافورا | -- | |
| 2025-09-24 | المنامة | -- | |
| 2025-09-24 | برشلونة | -- | |
| 2025-09-24 | واشنطن | -- | |
| 2025-09-24 | الدوحة | -- | |
| 2025-09-24 | الدمام | -- | |
| 2025-09-24 | الرياض | -- | |
| 2025-09-24 | الكويت | -- | |
| 2025-09-24 | مسقط | -- | |
| 2025-09-24 | بانكوك | -- | |
| 2025-11-05 | باريس | -- | |
| 2025-11-05 | لندن | -- | |
| 2025-11-05 | روما | -- | |
| 2025-11-05 | دبي | -- | |
| 2025-11-05 | جدة | -- | |
| 2025-11-05 | نيويورك | -- | |
| 2025-11-05 | فلوريدا | -- | |
| 2025-11-05 | القاهرة | -- | |
| 2025-11-05 | اسطنبول | -- | |
| 2025-11-05 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-11-05 | بيروت | -- | |
| 2025-11-05 | عمان | -- | |
| 2025-11-05 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-11-05 | ألمانيا | -- | |
| 2025-11-05 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-11-05 | مدريد | -- | |
| 2025-11-05 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-11-05 | جنيف | -- | |
| 2025-11-05 | بوسطن | -- | |
| 2025-11-05 | امستردام | -- | |
| 2025-11-05 | سنغافورا | -- | |
| 2025-11-05 | المنامة | -- | |
| 2025-11-05 | برشلونة | -- | |
| 2025-11-05 | واشنطن | -- | |
| 2025-11-05 | الدوحة | -- | |
| 2025-11-05 | الدمام | -- | |
| 2025-11-05 | الرياض | -- | |
| 2025-11-05 | الكويت | -- | |
| 2025-11-05 | مسقط | -- | |
| 2025-11-05 | بانكوك | -- | |
| 2025-11-26 | باريس | -- | |
| 2025-11-26 | لندن | -- | |
| 2025-11-26 | روما | -- | |
| 2025-11-26 | دبي | -- | |
| 2025-11-26 | جدة | -- | |
| 2025-11-26 | نيويورك | -- | |
| 2025-11-26 | فلوريدا | -- | |
| 2025-11-26 | القاهرة | -- | |
| 2025-11-26 | اسطنبول | -- | |
| 2025-11-26 | أبو ظبي | -- | |
| 2025-11-26 | بيروت | -- | |
| 2025-11-26 | عمان | -- | |
| 2025-11-26 | كازابلانكا | -- | |
| 2025-11-26 | ألمانيا | -- | |
| 2025-11-26 | كوالالمبور | -- | |
| 2025-11-26 | مدريد | -- | |
| 2025-11-26 | شرم الشيخ | -- | |
| 2025-11-26 | جنيف | -- | |
| 2025-11-26 | بوسطن | -- | |
| 2025-11-26 | امستردام | -- | |
| 2025-11-26 | سنغافورا | -- | |
| 2025-11-26 | المنامة | -- | |
| 2025-11-26 | برشلونة | -- | |
| 2025-11-26 | واشنطن | -- | |
| 2025-11-26 | الدوحة | -- | |
| 2025-11-26 | الدمام | -- | |
| 2025-11-26 | الرياض | -- | |
| 2025-11-26 | الكويت | -- | |
| 2025-11-26 | مسقط | -- | |
| 2025-11-26 | بانكوك | -- |