الجودة والكفاءة في التخطيط والتنظيم والتواصل الفعال

التخصصات

كود البرنامج : EU-13891

المقدمة :

، تعتبر من أهم الأنشطة المستمرة والجوهرية في أي مؤسسة أو شركة ،لتحقيق مفهوم التميز في أعمالها ، وتحقيقجودة العمل والتصرف في اتجاه تحقيق أهداف المنظمة بأعلى درجات الفعالية والكفاءة ، وبشكل متكامل وإبداعي . ومن هنا فإن تطرح في هذه الدورة ومن خلال دراسة ومناقشة أفضل الممارسات والمنهجيات المتقدمة بطرق تشاركية وتفاعلية ، وورش عملية ذات الصلة .

الأهداف :

سيتمكن المشاركون / ت من التميز في :

الكفاءة والجدارة في التفكير والذكاء والإبداع في بيئات العمل المختلفة.
المهارات التحليلية والإبداعية للتخطيط والتنظيم الذكي ، وتحقيق التميز في الأداء المؤسسي.
إعداد الخطط الاستراتيجية و الخطط التشغيلية.
الوصول إلى أداء متميز من خلال منهجية إدارية علمية لتحقيق الأهداف التنظيمية.
إعداد خطوات وضع الأهداف وآلية تحويل الأهداف إلى واقع ملموس.
استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPI لمتابعة النتائج.
تحديد الأولويات، وإدارة الوقت، وإدارة المهام والموارد .
كفاءة التنظيم والتنسيق فى ظل ضغوط العمل ،ومقاومة التغيير.
كفاءة التفكير التحليلي ، والقدرة على حل المشاكل.
الدبلوماسية ، والكياسة ،والمصداقية للتواصل في بيئة الاعمال.
بناء علاقات عمل متميزة من خلال كفاءة الاتصال الفعال.
الجودة والكفاءة في التخطيط والتنظيم والتواصل الفعال .
تحقيق كفاءة التخطيط والتنظيم ، وإعداد وتنفيذ الأهداف التنظيمية ، والتواصل الفعال.

محتويات البرنامج وورش العمل :

الوحدة الأولى : إدارة التطوير المؤسسي المتقدم ومقومات التفوق الإداري

مقدمة عن النماذج الإدارية الحديثة .
القدرة التنافسية في الفكر الإداري المؤسسي المتقدم .
آليات الخطط التنفيذية الفعالة وتحديد الأولويات في ظل العولمة .
القواعد الأساسية التكاملية في إنشاء نظام إداري فعال .
القرارات الاستراتيجية في ظل التحديات المعاصرة المستقبلية .
آليات دعم الإدارة العليا للمستويات الإدارية المختلفة .
مبادئ التجديد الإداري للتعامل الإيجابي الفعّال مع المشكلات.
بناء استراتيجيات العمل الجماعي ، ومهارات الإتصال.

الوحدة الثانية : التخطيط الاستراتيجي المتقدم

ما هي الإستراتيجية؟ وما هو التخطيط الإستراتيجي؟
مكونات و نماذج وعناصر التخطيط الاستراتيجي .
عناصر العملية الإدارية الاستراتيجية الحديثة .
مراحل وخطوات الخطة الإستراتيجية.
أساليب التخطيط الاستراتيجي، وأشكالة المختلفة .
آليات التعامل مع المؤشرات غير الكميّة في الإادارة الاستراتيجية .
معوقات التخطيط الاستراتيجي والتحديات التي تواجهه .
طرق وأساليب تحديد الخيارات الاستراتيجية .

الوحدة الثالثة : التخطيط في رسم السياسات

مفهوم التخطيط من منظور الفكر الإداري الحديث .
أهمية التخطيط في رسم السياسات المستقبلية .
التخطيط وتطوير السياسات التنموية للمنظمات .
التخطيط و تحقيق التكامل بين الأبعاد الاقتصادية وصولا للتنمية المستدامة .
دور الإحصاء والإحصائيات في رسم السياسات التنموية .
الإدارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي في رسم السياسات .

الوحدة الرابعة : أفضل ممارسات الكفاءة في التنظيم الفعال

مفهوم التنظيم من منظور الفكر الإداري الحديث .
طرق تأثير التنظيم الإداري في الأفراد ، وفي الهياكل التنظيمية .
مبادئ التنظيم الإداري الحديث ، وأنواعه .
خصائص التنظيم الجيد .
تصميم الخرائط التنظيمية الحديثة .
أشكال الخرائط التنظيمية .
دور المدير الفعّال في التنظيم الإداري .

الوحدة الخامسة : مهارات وجدارات التكامل الإشرافي

المفاهيم الأساسية لطبيعة الإشراف في منظمات الأعمال .
الوظائف الأساسية للإشراف .
دور المشرفين في متابعة وتقييم الأداء.
دور المشرفين في التعرف على دوافع واتجاهات المرؤوسين.
الأنماط المتقدمة للإشراف.
المهارات الإدارية لتحقيق الاتصال الفعّال.
الإدارة الاشرافية الفعالة لجماعات العمل وتوجيه وتنمية الأفراد.
مهارات تفويض السلطة ومتطلبات التفويض الفعال .

الوحدة السادسة : المعرفة الإدارية وأثرها على الإبداع المنظمي

مفهوم إدارة المعرفة .
أهمية وأنواع إدارة المعرفة
الاتجاهات الحديثة في إدارة المعرفة .
مصادر المعرفة الإدارية الحديثة .
إدارة المعرفة كمعيار أساسي لإدارة الجودة الشاملة.
العلاقة بين إدارة المعرفة والإبداع المنظمي.
الأهمية النسبية لإدارة المعرفة والإبداع المنظمي.
تأثير إدارة المعرفة (الضمنية والظاهرة) بالإبداع المنظمي.

الوحدة السابعة : كفاءة التواصل في بيئة الأعمال ( ورشة عمل )

سلوكيات التواصل الفعال .
أنماط التواصل .
عوائق التواصل الفعّال .
التغلب على عوائق التواصل .
تحليل التواصل اللفظي .
عناصر سلوكيات التواصل اللفظي ، وغير اللفظي .
التواصل عبر الثقافات ،التواصل مع الثقافات المختلفة .
تحليل المبادىء الأساسية التي تحكم التخاطب ،والسلوك البشري لدى الثقافات المختلفة.
كيفية تحسين التواصل عبر الثقافات .
الأساليب المختلفة لتحسين مهارات الإصغاء.
تطبيق الممارسات الفعّالة للتعامل مع النزاعات و الأشخاص الغاضبين في العمل.

مواعيد واماكن الإنعقاد

تاريخ الإنعقاد

مكان الإنعقاد

مدة البرنامج

2025-11-05

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-26

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-11-26

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-30

2025-12-03

باريس