Excellent IT Management

التخصصات

كود البرنامج : EU-14189

Excellent IT Management

A 5-day programmer to develop business skills for IT professionals

Business to IT alignment
Business relationship management
Communicating technology
Delivering customer value
Operational excellence
Managing & coaching technology teams

Day 1 – IT Strategy

Linking IT to business priorities.

A proven process for IT strategy
Aligning IT strategy to business priorities
Strategic domains and objectives
Looking for a better way — optimizing IT strategy
Composing and communicating the plan

Day 2 – Project excellence

Topics include advanced project, program & portfolio management.

Validating project business cases
IT project management wisdom
Effective project governance and reporting
Project portfolio management guidelines
Guidelines for successful change projects

Day 3 – Communicating technology

Looks at improving business relationship management & communication skills using a number of interactive and typical IT business relationship scenarios.

The art of communicating technology
Presenting IT to non-technical audiences
Creating a compelling technology message
Handling difficult (IT) situations
Business relationship scenarios

Day 4 – Operational Excellence

This session looks at a number of techniques in overview, including ITIL, Six Sigma and Lean IT and the relative merits of each one.

Continual Service Improvement (CSI) models
An overview of different frameworks, including ITIL, Six Sigma and Lean IT
Preparing for major (technology) incidents
Managing major incidents
Leading in crisis — the art of communication

Day 5 – Commercial acumen

This module provides a short but highly valuable overview of some key commercial techniques for IT managers.

The art of good commercial decisions
Getting the most from IT partners
Contract guidelines for successful IT
Delivering better negotiated outcomes
Negotiating as a team

مواعيد واماكن الإنعقاد

تاريخ الإنعقاد

مكان الإنعقاد

مدة البرنامج

2025-11-05

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-05

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2025-11-09

2025-11-26

باريس