التخصصات
- دورات الادارية و القيادة و التطوير
- دورات المحاسبية و الماليه و البنوك
- دورات الموارد البشرية و التدريب
- برامج العقود و المناقصات القانونية
- دورات المشتريات و المخازن
- دورات الهندسة و الفنية و الصيانة
- دورات الامن و السلامة
- دورات تكنولوجيا الغذاء و التغذية
- دورات التامين و العقارات
- دورات تكنولوجيا النفط والغاز
- دورات تقنية المعلومات والاتصالات
- لغات ( اللغة الإنجليزية -اللغة التركية )
- دورات نظم محطات المعالجة وأسس الهندسة البيئية الحديثة
- برامج مؤشرات الأداء KPI
- دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
- برامج المجال الطبي وادارة المؤسسات الطبية
- برامج الصحافة والاعلام والعلاقات العامة
كود البرنامج : EU-14277
لمحة عامة:
أصبحت "تجربة المريض" مقياس التميز لأفضل أداء في فئة منظمات الرعاية الصحية من ناحية الجودة والسلامة والخدمة.
تجربة المريض هي رحلة يمكن أن تأخذ منظمة الرعاية الصحية إلى الصدارة في رعاية المرضى. فإن لم تكن هذه التجربة ذات كفاءة فيمكن أن يكون لها تأثير سلبي على سمعة المنظمة واستدامتها.
توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعارف والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ تجربة مريض مبنية على أسس تحسين الأداء العام للمؤسسة، كما يتعلم المشاركون كيفية بناء فريق رعاية صحية عالي الأداء وإنشاء والحفاظ على علاقات طبية فعالة، بالاضافة الى تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات اللازمة لدعم ورعاية المريض.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- استقطاب وإشراك الموظفين المعنيين برعاية العملاء والمهتمين بتقديم أفضل رعاية للمريض
- إنشاء والحفاظ على العلاقات الطبية الفعالة من خلال الاستفادة من أهم استراتيجيات الاتصال الداخلية والخارجية
- بناء ثقافة تدريب تدعم فكرة الرعاية والخدمة الاستثنائية
- تحديد ومعالجة الخلافات في قيم المرضى وتفضيلاتهم واحتياجاتهم
- تصميم إطار تجربة مريض يلبي احتياجات المريض ويتجاوز توقعاته
الفئات المستهدفة:
هذه الدورة مفيدة لموظفي الرعاية الصحية سواء من الكادر الطبي وغير الطبي بما في ذلك رؤساء ومشرفي قسم الرعاية الصحية ورؤساء الإدارات والمدراء التنفيذيين والموردين المشاركين في خدمات الدعم المباشرة وغير المباشرة.
الكفاءات المستهدفة:
- تطبيق مهارات الاتصال
- إظهار مهارات التدريب
- تحسين مشاركة الموظف والمريض
- تنفيذ الخدمة المتميزة
- تصميم تجربة المريض
مواعيد واماكن الإنعقاد
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-29
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-17
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-08-31
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-12
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-10-26
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-09
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28
تاريخ الإنتهاء : 2026-12-28

