الإرشاد السياحي ورعاية الزوار

التخصصات

كود البرنامج : EU-15073

لمحة عامة

تقدم هذه الدورة لمحة عامة عن تقنيات الإرشاد السياحي والاعتبارات الأخلاقية التي يحتاجها المرشد السياحي. تبدأ الدورة بتغطية المهارات المطلوبة لتحديد الموقع الناجح والتفاعل الجماعي. ومن ثم يتم تسليط الضوء على التقنيات المختلفة في إدارة المجموعة في سياقات مختلفة. ثالثاً، تركز الدورة على أهمية التواصل الشفهي في عمل المرشد السياحي. وأخيراً يتم شرح المسؤوليات الأخلاقية للمرشدين السياحيين، مثل احترام الحساسية الثقافية والبيئية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

تحديد دور ومسؤوليات المرشدين السياحيين في قطاع السياحة

تطوير مهارات الترجمة الفورية لتقديم جولات جذابة وغنية بالمعلومات

إدارة ديناميكيات المجموعة وتسهيل تفاعلات المجموعة

تطوير مهارات التواصل العملية لنقل المعلومات بوضوح إلى المجموعات

التعرف على الاعتبارات الأخلاقية المتعلقة بالإرشاد السياحي ومعالجتها، بما في ذلك الحساسية الثقافية والبيئية

الفئات المستهدفة

شركات الإرشاد السياحي والمرافق السياحية وهيئات المرشدين المحليين ومحترفي الجولات السياحية.

محتوى الدورة:

مقدمة في الإرشاد السياحي

دور المرشدين السياحيين في قطاع السياحة

الاحتياجات المتنوعة للمجموعات على اختلافها

استراتيجيات لإدارة ديناميكيات المجموعة

تكييف الخطاب حسب الأنواع المختلفة من الجماهير

تقنيات الترجمة الفورية

الجولات التفاعلية والغنية بالمعلومات

تقنيات سرد القصص وإحياء المواقع

طرق لتسهيل التفاعل والمشاركة الجماعية

إدارة التقارير اللوجستية والمالية

الحفاظ على علاقات إيجابية مع أصحاب المصلحة

الحاجة إلى بناء علاقات مهنية مع أصحاب المصلحة في مجال السياحة

الحفاظ على علاقات بناءة مع أصحاب العمل

الحفاظ على السلوك الإيجابي تجاه المجتمعات المحلية

بناء علاقات متطورة مع الزملاء وسائقي الحافلات

تحديد طرق التعامل مع موردي الخدمات

الإرشاد السياحي والتحدث أمام المجموعات

الآثار المترتبة على التواصل غير اللفظي في أعمال الإرشاد السياحي

تقنيات التواصل غير اللفظي

تقنيات إدارة الصوت

طرق إدارة التخوف من التحدث أمام الجمهور

أخلاقيات الإرشاد السياحي

الحاجة إلى الأخلاقيات في أعمال الإرشاد السياحي

مراجعة لقواعد السلوك الخاصة بالمرشدين السياحيين

استراتيجيات التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة

استراتيجيات التعامل مع العملاء المتطلبين

أفضل الممارسات للتعامل مع المواقف غير المتوقعة

مواعيد واماكن الإنعقاد

تاريخ الإنعقاد

مكان الإنعقاد

مدة البرنامج

2026-03-05

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-05

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-09

2026-03-19

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-03-19

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-03-23

2026-05-07

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-07

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-11

2026-05-14

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-05-14

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-05-18

2026-07-09

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-09

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-13

2026-07-16

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-07-16

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-07-20

2026-09-03

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-03

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-09-09

2026-09-24

باريس