التميز في الضبط الإحصائي للجودة

التخصصات

كود البرنامج : EU-15074

مقدمة:

يتزايد الإهتمام بالجودة و أساليب تطبيقها محليا و عالميا كما تشتد المنافسة فى الأسواق الداخلية و الخارجية لذلك فإنه من الضرورى أن يأخذ مقدم الخدمة أو المتنج بالأساليب العلمية التى تحقق له ضمان البقاء فى الأسواق عن طريق تحقيق الجودة المناسبة بالتكلفة الأقل، إن تطبيق الجودة الشاملة يتضمن التعامل مع جميع البيانات الخاصة بالمنتج أو الخدمة و تحليلها إحصائيا و إستخلاص النتائج منها بهدف تطوير و تحسين أساليب العمل لضمان الجودة المطلوبة للمنتج النهائى و التوافق مع المعايير العالمية للجودة.

الأهداف الأساسية للدورة:

نشر الوعى بالأساليب الإحصائية المستخدمة فى مجالات الجودة الشاملة

مسايرة الإتجاهات العالمية للإهتمام بالجودة و تقديم ما يحقق توافق الإنتاج و الخدمات مع نظم الجودة

التعرف على أساليب تطبيق نظم الجودة فى المجالات المختلفة

دراسة طرق التحليل الإحصائى للبيانات بصفة عامة و لبيانات الجودة بصفة خاصة

دراسة الأسس العلمية لأخذ العينات و إنشاء خرائط الرقابة الإحصائية للجودة و دعم إتخاذ القرار الخاص بالجودة

محتوى الدورة

أسس ضبط الجودة:

مفاهيم و عناصر الضبط المتكامل للجودة

مراحل تطور الجودة

العلاقة بين الجودة و الإنتاجية

تكاليف الجودة

توكيد الجودة

نظم الجودة

النظم القياسية للجودة (ISO 9000-2000 )

مفاهيم ديمنج Deming's Views

دوائر الجودة

عناصر الجودة الشاملة

منحنى خواص التشغيل و أنواعه

قدرة العمليات

نظم المعلومات و إدارة المعرفة:

المفاهيم الأساسية للنظم

مكونات النظام

أنواع النظم

بناء نماذج النظم

دراسة الجدوى

تحليل التكلفة و العائد

مؤشرات تقييم أداء النظام

أساسيات نظم المعلومات

نظم معلومات الإدارة

منظمات التعلم ( Learning Organizations)

خرائط الجودة:

يتم إستخدام حزمتى البرامج الإحصائية MINITAB STATGRAPHICS & - مفاهيم و إستخدامات خرائط الجودة

خرائط المتوسط و المدى

خرائط المتوسط و الإنحراف المعيارى

تقدير نسب التالف عند تغير ضبط العملية

تقدير عدد الدورات اللازمة لاكتشاف تغير ضبط العملية

خرائط الضبط للمفردات

خرائط نسب المعيب

خرائط عدد القطع المعيبة

خرائط عدد العيوب

الخرائط التجميعية CUSUM Charts

خرائط الأوساط المتحركة الأسية

تحليل البيانات:

يتم إستخدام حزمة البرامج الإحصائية MINITAB

أنواع المتغيرات

إدخال البيانات

التعامل مع القيم الشاذة

التعامل مع القيم المفقودة

تلخيص و عرض البيانات

مؤشرات الموضع و التشتت

إختبارات الفروض

تحليل التباين

تحليل الإنحدار و الإرتباط

مقدمة فى الإحتمالات

بعض التوزيعات الإحتمالية ذو الحدين – بواسون – الطبيعى

الصلاحية و الإحلال (علوم التوكيد)

مفهوم الصلاحية

الصلاحية و الجودة

طرق تقدير الصلاحية. Reliability Prediction Methods

إختبارات الصلاحية. Reliability Testing

مفاهيم الدعم المتكامل للإمدادات – تكلفة دورة الحياة – متطلبات الدعم

التحسين المستمر:

الطريقة العلمية

الأدوات السبعة

نظرية القيود

أسلوب الجودة الشاملة

أسلوب 6 سجما 6 Sigma

أسلوب 6 سجما اللين Lean 6 Sigma

تصميم و تحليل التجارب:

المفاهيم الأساسية لتصميم التجارب

اختبارات الفروض

تحليل التباين لتجربة ذات عامل واحد

أساليب المقارنة المتعددة

تحديد حجم العينة

تحليل الإنحدار لبيانات تجربة

تحليل التباين لتجربة ذات عاملين

تقدير تأثيرات العوامل

التجارب متعددة العوامل

تصميم أسطح الإستجابة Response surface Designs

طرق تاجوتشى Taguchi Methods

مواعيد واماكن الإنعقاد

تاريخ الإنعقاد

مكان الإنعقاد

مدة البرنامج

2026-04-09

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-09

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-13

2026-04-16

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-04-16

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-04-20

2026-06-04

باريس

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

لندن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

روما

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

دبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

جدة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

نيويورك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

فلوريدا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

القاهرة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

اسطنبول

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

أبو ظبي

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

بيروت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

عمان

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

كازابلانكا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

ألمانيا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

كوالالمبور

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

مدريد

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

شرم الشيخ

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

جنيف

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

بوسطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

امستردام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

سنغافورا

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

المنامة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

برشلونة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

واشنطن

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

الدوحة

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

الدمام

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

الرياض

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

الكويت

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

مسقط

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-04

بانكوك

اسبوع
تاريخ الإنتهاء : 2026-06-08

2026-06-25

باريس